東營(yíng)分公司為深入落實(shí)“開門紅”活動(dòng)方案，市場(chǎng)營(yíng)銷部利用業(yè)余時(shí)間分別到各區(qū)縣分公司對(duì)全員進(jìn)行“開門紅”方案解讀和高價(jià)值套餐巡回培訓(xùn)，確保對(duì)活動(dòng)套餐、活動(dòng)內(nèi)容做到全員參與、全員知曉、全員營(yíng)銷，著重提高高價(jià)值套餐的銷售。

培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了eboss系統(tǒng)中存在訂購(gòu)、發(fā)票信息查詢、經(jīng)理助手充值、不及時(shí)修改發(fā)展人等注意事項(xiàng)，對(duì)統(tǒng)一套餐、多經(jīng)產(chǎn)品進(jìn)行了套餐內(nèi)容梳理以及話語(yǔ)話術(shù)重點(diǎn)培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請(qǐng)高價(jià)值套餐銷售能手從針對(duì)老年用戶、策反用戶、加強(qiáng)用戶服務(wù)方面進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享、互動(dòng)交流。

本次巡回培訓(xùn)，改變了員工對(duì)高價(jià)值套餐銷售的畏懼心理，增強(qiáng)了信心，鼓舞了斗志，使高價(jià)值套餐銷售取得初步成效，高價(jià)值套餐銷量較1月份同期上漲了25.55%。大家紛紛表示，力爭(zhēng)在第一季度為今年保戶增收和提升ARPU值打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。