本網(wǎng)訊 為全面落實(shí)省市公司“融合創(chuàng)新發(fā)展年”總體工作部署，進(jìn)一步深化改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化發(fā)展動(dòng)能，著力提高干部員工的凝聚力、向心力和執(zhí)行力。連日來(lái)，棲霞分公司組織開(kāi)展了“融合提素質(zhì)、創(chuàng)新促發(fā)展”大培訓(xùn)活動(dòng)。

培訓(xùn)以“融合提素質(zhì)、創(chuàng)新促發(fā)展”為主題，以認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變思想觀念、理清發(fā)展思路為重點(diǎn)，緊密結(jié)合融合發(fā)展、保護(hù)增收、提質(zhì)增效、智慧廣電、服務(wù)提升五項(xiàng)工作實(shí)際，著力強(qiáng)化大局意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任人意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高工作執(zhí)行力，重點(diǎn)解決專業(yè)技能不足、信心不足、畏難發(fā)愁、工作作風(fēng)渙散、不思進(jìn)取以及服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題。

培訓(xùn)分批分期舉辦，要求全員參與，采取集中講、分散學(xué)的方式進(jìn)行，內(nèi)容包括公司各類(lèi)規(guī)章制度、日常工作規(guī)范、營(yíng)銷(xiāo)技巧、客戶服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、集客業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)數(shù)字電視、享TV、寬帶等業(yè)務(wù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行講解。為確保學(xué)習(xí)效果，針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，還分別組織參加學(xué)習(xí)的員工進(jìn)行通關(guān)考試，考試成績(jī)納入當(dāng)月績(jī)效考核，并作為年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)。同時(shí)，公司要求各營(yíng)業(yè)部結(jié)合當(dāng)前大排查大走訪工作，大力宣傳在學(xué)習(xí)中發(fā)生的好點(diǎn)子、好經(jīng)驗(yàn)、好故事，為公司發(fā)展?fàn)I造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。