隨著 “劃小經(jīng)營單元”運(yùn)營改革的深入，桓臺(tái)分公司全體員工把發(fā)展公客業(yè)務(wù)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)時(shí)常掛在嘴上、抓在手上。五一放假期間，他們主動(dòng)放棄休息，抓住節(jié)日人們回鄉(xiāng)時(shí)機(jī)，增加地推頻次，全力進(jìn)行“享TV”入網(wǎng)、換購宣傳，五一期間，共發(fā)展“享TV”148臺(tái)，日均49臺(tái)，極大帶動(dòng)了片站的公客業(yè)務(wù)發(fā)展。

未雨綢繆，提前策劃。針對五一小長假，桓臺(tái)分公司提前策劃，制定了勞動(dòng)節(jié)營銷活動(dòng)方案，要求每個(gè)管理站在節(jié)日期間必須組織2-3場地推活動(dòng)，把活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)提前報(bào)市場科備案，并結(jié)合各站實(shí)際，制定了每場地推的續(xù)費(fèi)、“享TV”發(fā)展、現(xiàn)場收入目標(biāo)，同時(shí)，跟進(jìn)獎(jiǎng)懲措施。通過以上措施，提高了各管理站的參與積極性，為勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)的開展打好了基礎(chǔ)，助力完成二季度任務(wù)完成。

認(rèn)真組織，用心去做。為提高現(xiàn)場成交率，桓臺(tái)分公司把每一場地推都做成“精品”工程，嚴(yán)格按照地推規(guī)范，開通網(wǎng)絡(luò)，把禮品、“享TV”、電視機(jī)遙控器等擺放到位，吸引用戶到場，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。每次進(jìn)社區(qū)（村）宣傳前，都提前與欠停戶和即將到期用戶進(jìn)行電話聯(lián)系，告之其活動(dòng)地點(diǎn)、優(yōu)惠政策等。在活動(dòng)現(xiàn)場，有2-3人現(xiàn)場打電話聯(lián)系用戶，1-2人入戶排查走訪、發(fā)放催繳通知、宣傳單頁，同時(shí)兼顧維修、安裝調(diào)試等工作。為提高單戶收入，充分利用禮品贈(zèng)送的契機(jī)，套餐由高到低向用戶推薦。對不到場的用戶進(jìn)行二次聯(lián)系，盡最大努力把用戶拉到現(xiàn)場，達(dá)到續(xù)費(fèi)的目的。對確實(shí)有意向交費(fèi)，但又不能到場續(xù)費(fèi)的，我們采取微信轉(zhuǎn)賬代繳、為用戶先墊付，過后再到用戶家中拿錢等方式，提高了業(yè)務(wù)成交率。

領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)督導(dǎo)。在節(jié)日期間的地推活動(dòng)中，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持靠在一線，與各片站一同參與地推活動(dòng)。市場科所有人員別到各地推現(xiàn)場進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對推廣能力弱的站逐個(gè)進(jìn)行幫扶，通過話術(shù)的提升來擴(kuò)大成交量。每天對完成目標(biāo)進(jìn)行督導(dǎo)，使各片站對照發(fā)展目標(biāo)，自覺做到不達(dá)目標(biāo)不收兵。